Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mijn auto is hier al 13 jaar in onderhoud. De service is altijd goed, de medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam, maar na twee dure reparaties achter elkaar hebben ze toch nog een tandje bij... See more
In oktober 2023 heb ik hier mijn Opel Astra station gekocht wat al een prettige ervaring was. Onlangs voor een jaarlijkse beurt een afspraak gemaakt en heel prettig geholpen. Ik had vervangend vervoer... See more
Afspraken en doorbellen voor onderhoud en uitvoering gaat goed. Alles volgens afspraak. Vraag wat prijs is bij inruil om dat die dag ook in kaart te brengen is niet gedaan. Bij service balie fijne t... See more
Company details
About Van Mossel Opel - Tilburg
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Kraaivenstraat 8, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands
- 013 594 2555
Profiteer nu van topdeals!
4.0
Great
129 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima service
Prima service , keurige uitleg en tevreden door met de auto. Een top chef werkplaats!!!
February 20, 2025
Unprompted review
Afspraken en doorbellen voor onderhoud…
Afspraken en doorbellen voor onderhoud en uitvoering gaat goed. Alles volgens afspraak.
Vraag wat prijs is bij inruil om dat die dag ook in kaart te brengen is niet gedaan. Bij service balie fijne terugkoppeling.
Bij personeel dat over inruil zou gaan botte behandeling, was niet gedaan. Geen prettige ervaring, niet klantvriendelijk.
January 17, 2025
Geen interne communicatie
Onderhoud aan auto geen klachten. Onderlinge communicatie tussen werkplaats en servicedesk bij vertraging werkzaamheden vind niet plaats. Na bijna 1 uur extra wachten zelf info opgehaald Auto vastgelopen in de wasstraat. Laat zoiets toch even weten!
February 1, 2025
Super geholpen
January 18, 2025
Zeer klantvriendelijk
Goede en snelle service ook al was ik er geen klant.
Duidelijk uitleg en toelichting over het te verrichten onderhoud en vervolg.
Zeer klantvriendelijk!
January 11, 2025
Van Mossel gaat met de tijd mee!
Super Van Mossel en BUMPER !
Echt super handig om je rekening van het auto onderhoud tijdens de dure tijden van het jaar in 4 delen te kunnen splitsen :-)
Thanks Bumper en Van Mossel Opel dat jullie zo met je klant meedenken!!
January 5, 2025
Onderhoudsbeurt ( kleine beurt )Een rekening van 320€ voor een kleine…
Een rekening van 320€ voor een kleine beurt.
Na vragen hierover een heel onbeschoft antwoord.
Ook bij de klachten lijn vd klantenservice geen antwoord...
November 25, 2024
Goede en snelle service
Ik kwam binnen zonder afspraak. Mijn band was lek. Ze hebben me gelijk geholpen. Onder het genot van een kop koffie heb ik kunnen wachten tot mijn band gerepareerd was. Super bedankt voor de goede en snelle service ! Ik kan weer veilig de weg op !
December 17, 2024
Unprompted review
Super vriendelijk en snel geholpen.
Super vriendelijk en snel geholpen.
Alles volgens afspraak verlopen.
Lekkere koffie
December 12, 2024
Unprompted review
Goed advies ontvangen na onderhoud
Goed advies ontvangen na onderhoud. Erg tevreden over het algehele proces.
December 7, 2024
Unprompted review
Niet de auto geleverd met de juiste…
Niet de auto geleverd met de juiste stoelen. De bestuurdersstoel zou 6- voudig elektrische verstelbaar zijn maar er is een handbediende stoel gelijk aan de passagiersstoel geleverd. Dat wil de manager niet erkennen 1e instantie maar kwam later met financiële tegemoetkoming. Dus absoluut niet te tevreden
Dus zal ik van Mossel voor Opel niet aanraden
December 14, 2024
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Het was gemakkelijk een onderhoudsbeurt…
Het was gemakkelijk een onderhoudsbeurt vast te leggen. De auto was op tijd klaar.
December 14, 2024
Reply from Van Mossel Opel - Tilburg
Dank voor de mooie beoordeling. Graag tot een volgend bezoek in Tilburg.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.