Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de... See more
Company replied

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Goede en duidelijke uitleg en communicatie! Aardig personeel, helaas gaf mijn auto na korte tijd van aankoop een storing aan en dit wordt meteen geregeld en opgelost, zo wil je behandeld worden na de... See more
Company replied
Mijn auto is hier al 13 jaar in onderhoud. De service is altijd goed, de medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam, maar na twee dure reparaties achter elkaar hebben ze toch nog een tandje bij... See more
In oktober 2023 heb ik hier mijn Opel Astra station gekocht wat al een prettige ervaring was. Onlangs voor een jaarlijkse beurt een afspraak gemaakt en heel prettig geholpen. Ik had vervangend vervoer... See more
Afspraken en doorbellen voor onderhoud en uitvoering gaat goed. Alles volgens afspraak. Vraag wat prijs is bij inruil om dat die dag ook in kaart te brengen is niet gedaan. Bij service balie fijne t... See more
Written by the company
Kraaivenstraat 8, 5048 AB, Tilburg, Nederland, Netherlands

Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kwam voor vervanging achterruitwisser na meer dan een half uur kwam men mij vertellen dat die niet op voorraad was. Of ik de volgende dag terug wou komen de reparatie zou binnen 5 minuten klaar zijn, maar weer zat ik ruim 40 minuten binnen.
Zeer nette afhandeling van de oplevering van mijn auto !!!
Cas van 't hof Hartelijk Dank Hiervoor !!!
Zeer goed en snel geholpen. Vriendelijk personeel en goede communicatie.

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg
Wij rijden al van 1986 Opel
dat moet genoeg zeggen
M.vr.groet
Frank Hanhart.

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg
Vriendelijke man die luisterde naar wat wij graag wilden.

Reply from Van Mossel Opel - Tilburg
Na 6 weken kon ik eindelijk op afspraak komen. Helaas konden ze in Tilburg niks doen voor me. De auto moest op transport naar een andere locatie die wel de materialen hebben om hem te maken.
De auto is nu al een maand weg en ik heb nog steeds niks terug gehoord over wat er mee is en wanneer ik hem terug kan verwachten.
Na vele telefoontjes en en steeds beloftes terug gebeld te worden, nu eindelijk na drie weken een leen auto die moest ik wel in waalwijk ophalen terwijl ik mijn auto in Tilburg heb afgeleverd.
Dag nadat ik hem kreeg was de batterij van de sleutel al leeg mocht ik terug naar Waalwijk om de batterij te laten vervangen of zelf doen. Aangezien de benzine ook niet niks kost zelf de batterij maar vervangen.
Tot op heden dus nog geen auto terug en nauwelijks informatie over hoe en wat dus daarom deze recensie.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.