Har været kunde i flere år men tørringen bliver dårligere og dårligere og samtidig med at spande og børster ikke længere er tilgængelig der hvor man kan tilkøbe manuel forvask og tog derfor konsekvens... See more
Company replied
Location
Switch locationHesselvang 1, 8500 Grenå, DK
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jaamen - Bilen blev jo vasket både ude og inde ---- Blev poleret, så jeg måtte have mine solbriller på, da jeg kørte derfra...
Company replied
ikke tilfreds mangler støvsugere- gerne 2 stk da folk leder efter støvsugere vand i vaskehal når der er varmt lugter af rådenskab og stinker
Company replied
Jeg er en glad bruger af Wash World. Vaskehallen i Grenå og hele konceptet fungerer rigtigt fint. Dog tænker jeg at det er helt misforstået at der i Grenå er 1 vaskehal og 2 gør det selv pladser. Fo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Written by the company
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Contact info
Hesselvang 1, 8500, Grenå, Denmark
3.5
Average
127 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Min bil bliver slet ikke vasket…
Min bil bliver slet ikke vasket ordentligt, selvom jeg har trykket på ekstra, og vandet lugter helt vildt!
July 14, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Stephanie
Tak for din anmeldelse. Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at levere – hverken i forhold til vaskeresultat eller vandets kvalitet. Vi vil meget gerne se nærmere på sagen, så vil du sende en besked til vores kundeservice via [vores hjemmeside](https://www.washworld.dk/kundeservice)? Så hjælper vi dig videre derfra.
De bedste hilsner
Benjamin
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Ove
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at tørringen ikke var tilfredsstillende – det er noget, vi arbejder løbende på at forbedre, så alle får en god oplevelse hele vejen igennem.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
De bedste hilsner
Benjamin
Anlægget lukket på grund af service el…
Anlægget lukket på grund af service el lign. ca hver 3. Gang jeg kører 5 km for at vaske.
Derudover ser min sorte bil herrens ud med hvide kalkpletter over alt efter vask og tørring
July 1, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt, at det er frustrerende at køre forgæves, og at resultatet af vasken ikke lever op til dine forventninger.
Jeg vil anbefale dig at tjekke vores driftstatus her, inden du kører, så du kan se, om anlægget er åbent:
https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal
Med hensyn til kalkpletterne vil jeg også anbefale dig at skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på din oplevelse og hjælpe dig videre: https://help.washworld.dk/da/article/6a3e55
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Grenå maskinen tørrer elendigt.
Nu har jeg det dyre abonnement. Hvor der står Tørring x2 og bilen er jo ikke i nærheden af at være tør. Den kører kun en gang over bilen, hvis det er X2 så må det være meget skidt på de andre abonnementer.
Maskinen i Grenå tørrer simpel hen elendigt.
July 1, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Carsten,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
VIRKER ALDRIG
Det var trwdje gamg jeg gav chamcen til wash world i grenå men hver gamg er en eller andet problem midt i vask. Den her gamg stå jeg med tørt skum på bilen og fra wash world service siger de at de ikke kan gøre noget. Nu køre jeg bare på en af de tankstationer i grenå
June 28, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Slobodan,
Tak for din anmeldelse – jeg er virkelig ked af at høre, at du gentagne gange har oplevet problemer, især denne gang hvor vasken stoppede med skum på bilen. Ved fejl midt i en vask er det vigtigt at bruge nødtelefonen på stedet, så vi kan hjælpe dig med det samme. Jeg forstår din frustration, og det skal naturligvis fungere hver gang. Hvis du har brug for hjælp til det aktuelle forløb, er du også meget velkommen til at kontakte kundeservice via *Hjælp*\-sektionen på vores hjemmeside.
De bedste hilsner,
Yahya
ikke tilfreds
ikke tilfreds
mangler støvsugere- gerne 2 stk da folk leder efter støvsugere
vand i vaskehal når der er varmt lugter af rådenskab og stinker
May 29, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Allan
Tak for din feedback – det sætter jeg stor pris på!
Jeg forstår godt, at det er frustrerende både med manglende støvsugere og dårlig lugt i vaskehallen, især på varme dage. Det er bestemt ikke sådan, det skal være. Jeg sørger for, at dine kommentarer bliver videregivet til de rette hos os, så vi kan kigge nærmere på forholdene og tage det med i den løbende forbedring af faciliteterne.
Hvis du har lyst til at dele mere eller ønsker en opfølgning, er du også velkommen til at kontakte kundeservice via Hjælp-sektionen på washworld.dk – jeg hjælper dig gerne videre.
Tak fordi du tog dig tid til at give besked!
De bedste hilsner
Jacob
Både dårlig vask og service
Sender video ind af hvor plettet min bil er efter vask med deres guld abonnement, men det skal åbenbart være billede. Så de vil ikke hjælpe mig. Dårlig service og dårlig vask.
May 20, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Anita,
Tak for din anmeldelse – jeg er virkelig ked af at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med både vaskeresultatet og vores håndtering af din henvendelse.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når en video ikke kan bruges i behandlingen. Vores system kræver billeddokumentation for at kunne vurdere sagen korrekt, men vi vil naturligvis stadig gerne hjælpe dig bedst muligt.
Du er meget velkommen til at indsende billeder via kundeservice@washworld.dk – så tager vi sagen op igen. Jeg står klar til at hjælpe dig videre.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Supervaskeri
May 5, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Niels,
Tusind tak for de 5 stjerner og din positive anmeldelse! Vi er glade for, at du synes om vores vaskehaller.
Vi glæder os til at se din bil igen snart.
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Tusind tak for de 5 stjerner, Thomas! 🙌
Det glæder mig at høre, at det var nemt at komme i gang – det er lige præcis sådan, det skal være!
Skulle du få spørgsmål eller brug for hjælp fremover, står jeg altid klar til at hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Benjamin
Nemt system at anvende.
April 30, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Lene,
Tak for din flotte anmeldelse! 🙌
Vi er glade for at høre, at du synes systemet er nemt at bruge – det er lige præcis det, vi går efter.
Vi glæder os til at byde dig velkommen i vaskehallen igen snart!
De bedste hilsner
Sophie Wash World
Vandet var temmelig beskidt og efterlod…
Vandet var temmelig beskidt og efterlod mange pletter på bilen. Er normalt meget tilfreds, men ikke denne gang
March 29, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Jytte,
Tak for din anmeldelse – jeg er glad for at høre, at du normalt er tilfreds, men ærgerlig over, at denne vask ikke levede op til dine forventninger.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre vaskeoplevelsen, bl.a. med nye programmer, renere og mere effektiv kemi samt løbende opgradering af udstyr og vedligeholdelse af anlæggene.
Du må meget gerne sende os en mail på kundeservice@washworld.dk med information om, hvilken vaskehal du brugte, så vi kan se nærmere på det. Vi vil rigtig gerne hjælpe.
Venlig hilsen
Sophie Wash World
Bil vask for bilen der er vasket hjemme fra
Bilen bliver ikke helt ren uanset hvor meget du betaler.
Svar til wash world. Jeg kommer kun igen hvis i betaler for det. Er det bedre ændre jeg min anmeldelse
March 27, 2025
Unprompted review
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Sean,
Tak for din opfølgende kommentar. Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre, så du må meget gerne kontakte vores kundeservice på kundeservice@washworld.dk, så vi kan se nærmere på det sammen.
Vi sætter pris på din ærlighed og håber, vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse.
De bedste hilsner
Ole
Underlig vask
Jeg har fast abonnement. Købte tillæg idag med all incl.
efter den vask var vores bil - har billeder af det - helt PLETTET af hvide prikker. Virker som indtørret sæbe - en klud kunne ikke løse det - blev hurtig indtørret.
March 14, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at din bil blev plettet efter vask – det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have. Vi arbejder løbende på at optimere vores vaskeprogrammer og kemikalier, så vi sikrer det bedst mulige resultat.
Du kan skrive til vores kundeservice, så vi kan se nærmere på sagen.
De bedste hilsner,
Nicklas
De sidste 4 gange jeg har været i Grenå…
De sidste 4 gange jeg har været i Grenå har hallen været ude af drift.
To gange har bilen været smurt ind i fedt efter vask.
March 5, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi beklager de udfordringer, du har oplevet i Grenå og forstår din frustration.
Vi følger op på sagen og undersøger, hvad der kan være gået galt.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.
De bedste hilsner,
Bilal
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Alvin,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at du oplever en forbedring i tørringen. 🚗
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
Sophie Wash World
Grenå virker fint men der er langt
Grenå virker fint men der er langt
når man bor i Randers NØ
February 22, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Demming
Jeg forstår godt, at afstanden kan være en udfordring. Vi sætter pris på din feedback og tager den med os. Tak fordi du deler din oplevelse!
De bedste hilsner,
Imran - Wash World
Alt for ofte er vaskehallen i Grenaa…
Alt for ofte er vaskehallen i Grenaa ude af drift. Det er enormt irriterende, når man gang på gang kører forgæves for at vaske bil. Så er der jo ikke meget vundet ved at have ubegrænset vask….
February 24, 2025
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Helle
Det er virkelig ærgerligt at høre, at du ofte oplever driftsproblemer i Grenaa. Det er naturligvis ikke meningen, og vi forstår, hvor frustrerende det må være at køre forgæves. Vi arbejder løbende på at sikre stabil drift, og vi tager din feedback med os. Tak fordi du deler din oplevelse! 🚗💙
De bedste Hilsner
Imran - Wash World
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Christoffer,
Tak for din anmeldelse! 😊 Det er skønt at høre, at du er tilfreds med både vasken og abonnementet. Vi glæder os til at se dig igen!
De bedste hilsner,
Yahya
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Hej Brian,
Det er ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Hvis du oplever fejl på anlægget, anbefaler vi at bruge nødtelefonen, så vi kan hjælpe med det samme. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice via Hjælp-sektionen på vores hjemmeside – vi vil meget gerne se nærmere på det.
Vi beklager din oplevelse og sætter pris på din feedback.
De bedste hilsner,
Muhammad
Reply from Wash World - Grenå - Hesselvang
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du er tilfreds med vasken, men beklager, hvis tørringen ikke helt levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på din mening og tager det med os.
De bedste hilsner,
Jacob
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.