Het onderwerp van de cursus is een erg theoretisch thema (Algemene wet bestuursrecht), maar ik vond dat de cursusleider hier héél goed mee om ging, door ons zelf bepaalde wetten op te laten zoeken of... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De cursus Milieukunde was inhoudelijk zeer nuttig en relevant. Actuele en grondige informatie. Ook te volgen als je geen beta bent. De docent had beter gekund, hij voegde niet heel veel toe aan de i... See more
Company replied
Ontzettend leuke en leerzame tweedaagse training. Erg nuttig om meer inzicht te krijgen in hoe de gemeente & Awb werkt. Complimenten voor de trainer. Hij brengt veel interactie in de trainingsdagen en... See more
Company replied
Docenten zijn over het algemeen goed, tot goed. Vaak heel praktisch. Een docent draaide zijn programma. Dat heeft weinig toegevoegde waarde. Bestuursacademie backoffice werkt traag. Een klacht is... See more
Company replied
4.0
Great
273 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
opleiding werd 5 keer verplaatst
ik heb de opleiding niet kunnen volgen omdat er 5 keer werd gewisseld van locatie en/of data.
December 28, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Hilde,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met onze opleiding niet positief was vanwege de vele wijzigingen in locatie en data. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat je hebt ervaren.
We nemen je feedback zeer serieus en zullen deze gebruiken om onze planningsprocessen te verbeteren, zodat dergelijke problemen in de toekomst worden voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
De trainers zijn van niveau maar de…
De trainers zijn van niveau maar de aansluiting op de doelgroep miste hier en daar gedurende de leergang strategische advisering.
Het is belangrijk vooraf te weten wat de werkachtergrond is van de cursisten. Een ander min punt was dat boeken niet op tijd werden geleverd en zelfs mijn naam op mijn certificaat verkeerd was gespeld. Dat is achteraf rechtgezet.
mvg
Melanie
December 27, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Melanie, bedankt voor je waardevolle feedback. Goed om te horen dat je de docenten van niveau vond, maar jammer dat de aansluiting op de doelgroep soms ontbrak. We begrijpen dat dit belangrijk is en nemen dit mee om te verbeteren. Ook onze excuses voor de vertraging met de boeken en de fout op je certificaat. Dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. Dank voor het delen van je ervaringen!
Met vriendelijke groeten,
Bestuursacademie Nederland
Fijne training
Goede dienstverlening, op een prettige centrale locatie georganiseerd en een mooi inhoudelijk programma.
December 21, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Bedankt voor je positieve feedback, Johanna! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze locatie, de dienstverlening en het programma. We hopen je nog eens terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Bestuursacademie Nederland
Docenten zijn over het algemeen goed
Docenten zijn over het algemeen goed, tot goed. Vaak heel praktisch. Een docent draaide zijn programma. Dat heeft weinig toegevoegde waarde.
Bestuursacademie backoffice werkt traag. Een klacht is moeilijk te maken. Als je een klacht wil indienen kan het formeel wel, maar worden diverse belemmeringen opgeworpen.
January 4, 2025
Reply from Bestuursacademie Nederland
Bedankt voor je feedback, Jan-Willem. We vinden het fijn om te horen dat je de docenten over het algemeen goed en praktisch vindt. Het spijt ons echter te horen dat je minder tevreden bent over de afhandeling van klachten. We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze processen en systemen verder te verbeteren. We zouden graag meer van je horen over de belemmeringen die je ervaarde tijdens het indienen van de klacht. Zou je je review willen aanpassen of meer informatie per e-mail, telefoon of onze social media kanalen willen delen?
Bij voorbaat dank!
Met vriendelijke groeten,
Bestuursacademie Nederland
Waardevolle leerervaring
Ik heb de leergang keten regie mogen volgen. Deze was op de inhoud erg sterk en is door onze begeleider met kundigheid en veel oog voor de groep op maat aangeboden.
November 1, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Sven,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring met de leergang Ketenregie. We zijn blij om te horen dat je de inhoud van de leergang erg sterk vond en dat de begeleider met kundigheid en oog voor de groep de lessen op maat heeft aangeboden.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Duidelijke communicatie
De communicatie over de opleiding die ik bij de Bestuursacademie Nederland heb gevolgd was helder en volledig. Ik beschikte voorafgaand aan de opleiding aan alle benodigde informatie.
October 18, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Lisa,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat de communicatie over de opleiding helder en volledig was, en dat je voorafgaand aan de opleiding over alle benodigde informatie beschikte. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Evert,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de training en de docent. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Uitbesteden is klanten verliezen!
Goed in alles niet zelf oplossen en eigenlijk alleen maar een tussenpersoon zijn. Alle problemen verwijzen naar NCOI terwijl je, je studie inkoopt bij de Bestuursacademie. In mijn geval vier jaar lang met problemen tussen wal en schip vallen. Dit kost heel veel energie als je naast je werk studeert.
December 24, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om met dergelijke problemen te maken te hebben, vooral wanneer je naast je werk studeert.
We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen deze intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We willen je graag ondersteunen en helpen waar mogelijk.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Aanrader
Helder, duidelijk, voldoende ruimte voor het stellen van wederzijdse vragen. Oefeningen in en uit de praktijk zijn goed toegelicht.
December 26, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Hartelijk dank voor het delen van jouw ervaring, Susan! Het is fijn om te horen dat je de training als helder en duidelijk hebt ervaren, en dat er voldoende ruimte was voor het stellen van vragen. Ook zijn we blij dat de praktijkoefeningen goed zijn toegelicht en voor jou waardevol waren. We wensen je veel succes met het toepassen van wat je hebt geleerd en hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Bestuursacademie Nederland
Veel interactie…
Moderne kijk op P&O en veel interactie in de Masterclass, ook al was deze geheel online. Veel stof om verder mee aan de slag te gaan.
December 19, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Martha,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat je de Masterclass als interactief en modern hebt ervaren, zelfs in een online omgeving. We zijn blij dat je veel stof hebt om verder mee aan de slag te gaan.
Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Enorm slechte organisatie
Enorm slechte organisatie. Ik heb me ingeschreven voor een opleiding bij de bestuursacademie. Ze doen het voorkomen op de site dat ze de opleidingen op meerdere locaties geven, en dat was ook de reden dat ik voor de bestuursacademie had gekomen. Vervolgens hoor ik dat het altijd in het midden van het land is, wat ervoor zorgt dat ik twee uur moet reizen. Mijn opleiding bestaat uit meerdere modules. Module 1 was de grootste en heb ik behaald. Vervolgens werd elke module afgelast omdat er niet voldoende animo is. Dit betekent dat ik jaren over mijn opleiding zal doen, die volgens de site 8 maanden zou moeten duren.
December 17, 2024
Unprompted review
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Anna,
Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat je ervaring met de Bestuursacademie Nederland niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de reisafstand en het afgelasten van modules erg frustrerend kunnen zijn, vooral als dit betekent dat je opleiding veel langer duurt dan gepland.
We zullen je opmerkingen intern bespreken om ervoor te zorgen dat onze communicatie over locaties duidelijker is en om te kijken naar mogelijkheden om afgelaste modules beter op te vangen. Jouw feedback helpt ons om onze diensten te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven om je een betere ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Interessant en leuk
Relevant voor de functie en gegeven door een ervaren docent met humor en veel praktijkvoorbeelden
December 11, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Mark,
Hartelijk dank voor je positieve feedback! Het is fijn om te horen dat je de training interessant en leuk vond. We zijn blij dat de inhoud relevant was voor je functie en dat de docent met humor en praktijkvoorbeelden de stof goed overbracht.
Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en we waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Duidelijke uitleg met voorbeelden uit…
Duidelijke uitleg met voorbeelden uit de praktijk. Dit houdt de aandacht erbij, ook al hoeft dit niet persé je werkgebied te zijn.
December 4, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Stan,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je de uitleg duidelijk vond en dat de praktijkvoorbeelden je aandacht erbij hielden. Bij Bestuursacademie Nederland streven we ernaar om onze lessen relevant en boeiend te maken, ongeacht je werkgebied.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Ik zie een verschil in leraren en de…
Ik zie een verschil in leraren en de manier van lesgeven. Het proefexamen wordt pas in 1 van de laatste lessen gegeven. Het zou echt schelen om daarmee eerder aan de slag te gaan. Ik struikelde over de methodiek van de vraagstelling gerelateerd met het opzoeken hiervan in het boek. Het zou echt schelen als hiermee eerder aan de slag wordt gegaan. En niet sec alleen de hoofdstukken doornemen, maar het toepassen van de verschillende casussen.
December 3, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Mey Yen,
Bedankt voor je waardevolle feedback. We begrijpen dat de timing van het proefexamen en de methodiek van de vraagstelling een groot verschil kunnen maken in je leerervaring. Het is duidelijk dat je graag eerder met het proefexamen aan de slag wilt gaan en meer casussen wilt toepassen om de stof beter te begrijpen.
We waarderen je inzet en doorzettingsvermogen enorm. Jouw suggesties helpen ons om onze cursussen te verbeteren en beter aan te sluiten bij de behoeften van onze studenten. We zullen je feedback zeker meenemen in onze evaluaties. Bedankt voor je geduld en betrokkenheid.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
oke, maar kan beter
Het gebruik van E-connect is fijn, maar communicatie met bestuursacademie is wat star. Informatie over de opleiding had duidelijker gemogen. Vooral over de studietijd die je er zelf in dient te stoppen.
November 26, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Angela, bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over e-Connect. We begrijpen dat duidelijke communicatie en realistische verwachtingen rondom studietijd ontzettend belangrijk zijn. We nemen dit mee om onze informatievoorziening te verbeteren. Mocht je specifieke vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het ons weten—we helpen je graag verder!
Met vriendelijke groeten,
Bestuursacademie Nederland
Duidelijke instructies en het was erg…
Duidelijke instructies en het was erg leerzaam cq vernieuwend. De cursusleider had veel kennis van alle behandelde zaken.
November 27, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Anita,
Hartelijk dank voor je positieve review! Het is geweldig om te horen dat je de instructies duidelijk vond en de cursus als leerzaam en vernieuwend hebt ervaren. We zijn ook blij dat je de kennis van onze cursusleider waardeert. Jouw feedback motiveert ons om door te gaan met het bieden van hoogwaardige opleidingen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Een interactieve cursus met genoeg pauzes
Het onderwerp van de cursus is een erg theoretisch thema (Algemene wet bestuursrecht), maar ik vond dat de cursusleider hier héél goed mee om ging, door ons zelf bepaalde wetten op te laten zoeken of een vraag te stellen: "in welk artikel van de Awb staat ..." (deze zochten wij dan dus op). Ook een 5 minuten durende pauze na elk uur heeft erg goed gedaan om de cursus goed te kunnen volgen.
November 19, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Sarah,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je de interactieve aanpak van de cursusleider waardeerde, vooral bij een theoretisch onderwerp zoals de Algemene wet bestuursrecht. Het actief opzoeken van wetten en het beantwoorden van vragen helpt inderdaad om de stof beter te begrijpen en te onthouden.
We zijn ook blij dat de regelmatige pauzes hebben bijgedragen aan je concentratie en het volgen van de cursus. Jouw feedback is waardevol voor ons en helpt ons om onze cursussen nog beter te maken.
Nogmaals bedankt voor je beoordeling en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij een van onze cursussen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Reply from Bestuursacademie Nederland
Beste Richard,
Hartelijk dank voor je review! We waarderen je feedback enorm. Het is goed om te horen dat je vragen beantwoord worden, ook al kan dit soms wat vertraagd zijn. We zijn blij dat je de uitleg van docent Kees duidelijk en rustig vindt.
We streven er altijd naar om onze dienstverlening te verbeteren en jouw opmerkingen helpen ons daarbij. Bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Beste cursusleider!
November 21, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Bedankt voor je positieve review, Jasper! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze cursus. Jouw feedback is ontzettend waardevol voor ons en helpt ons om onze diensten continu te verbeteren. We hopen je snel weer te zien bij een van onze opleidingen.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
Het was een prettige bijeenkomst
Het was een prettige bijeenkomst, waarin ik ook gelijk wat dieper inzicht in de organisatie heb gekregen, duidelijk en logisch verhaal.
November 20, 2024
Reply from Bestuursacademie Nederland
Dank voor je review, Vincent! Wat fijn om te horen dat je de bijeenkomst als prettig hebt ervaren en dat je meer inzicht hebt gekregen in onze organisatie! We streven er altijd naar om duidelijke en logische informatie te bieden. Bedankt voor je feedback en we hopen je snel weer te zien bij een volgende bijeenkomst.
Met vriendelijke groet,
Bestuursacademie Nederland
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.