Le personnel ainsi que le directeur de Roche Bobois Lampertheim sont plus compétents souriants et bien sûr connaissent leur métier et savent nous diriger dans nos différents choix Je recommande vivem... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Excellent accueil. Dans un show room magnifique, nous avons été accueillis avec juste ce qu’il fallait de présence. Et bien entendu, à partir du moment où nous avons été intéressés de poser des que... See more
Company replied
Mme Trauttmann Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme, vos précieux conseils et votre grande gentillesse lors de ma visite en magasin. La qualité et le des... See more
Company replied
Accueil chaleureux. Approche Conseil de qualité sans vouloir pousser à la commande à tout prix. Personnalisation du Conseil avérée. Il y a eu un vrai suivi après-vente (c’est rare de nos jours) J... See more
Company replied
Company details
- Furniture Store
- Bedroom Furniture Store
- Furniture Manufacturer
- Home Goods Store
- Living Room Furniture Store
- Outdoor Furniture Store
About Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Written by the company
French Art de Vivre
Roche Bobois est un éditeur français, leader international du mobilier haut de gamme. Meubles & canapés de designer, luminaires, objets de décoration. Services personnalisés.
Nos valeurs
Un meuble Roche Bobois, c'est avant tout un meuble qui a une personnalité unique, faite de personnalités multiples : celle du créateur qui l'a imaginé, avec sa part de talent, d'audace et d'inventivité, et votre part de personnalité, de liberté, de créativité. Choix des formes, des couleurs, des cuirs, des bois, des finitions... chaque meuble devient une pièce unique, exclusive, réellement conçue pour Vous.
Un meuble Roche Bobois, c'est aussi un meuble responsable, inscrit dans une démarche logique de respect des matières travaillées et du monde qui nous entoure. Devenir meilleur chaque jour, chercher en permanence les moyens de réduire les impacts sur notre environnement est une constante naturelle de notre comportement.
Notre métier: créer des rencontres entre l'inspiration, le savoir-faire et vous. Entre l'art et la vie. Réussir un meuble, c'est créer un art de vivre.
Contact info
8 Rue du Chemin de Fer, 67450, Lampertheim, France
- +33 03 88 18 41 00
4.9
Excellent
218 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
ACCUEIL AGREABLE ET CONSEILS PERTINENTS
January 22, 2023
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Belle expérience d’achat
Accueil chaleureux. Approche Conseil de qualité sans vouloir pousser à la commande à tout prix.
Personnalisation du Conseil avérée.
Il y a eu un vrai suivi après-vente (c’est rare de nos jours)
Je reviendrai pour de nouveaux achats rapidement. Belle expérience, la Maison Roche Bobois a conquis un nouveau client
January 15, 2023
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils personnalisés et le suivi après-vente vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Roche Bobois Lampertheim.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Excellent accueil et conseil
Excellent accueil et conseil, nous sommes tres satisfaits de la qualite de service globale de Roche Bobois Strasbourg
January 13, 2023
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient pleinement satisfaits.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accueil et le professionnalisme de notre vendeur vous aient plu.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Des pros et sympas
December 9, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce joli compliment ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme et convivialité pour vous offrir une belle expérience.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Nous avons été très bien conseillé
Nous avons été très bien conseillé. Les meubles sont magnifiques.
November 25, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient plu et que vous appréciez la beauté de nos meubles. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Très belle expérience et beau magasin
November 13, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience et notre magasin vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Roche Bobois Lampertheim.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Bonne expérience
La personne qui m’a conseillée,Madame Jung, était tout à fait charmante, de bon conseil et à l’écoute.
November 20, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que Madame Jung ait su vous accompagner avec écoute, charme et de bons conseils. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Très bel accueil !
Écoute, disponibilité, amabilité sont les maîtres-mots de notre expérience au sein du magasin de Strasbourg.
Le temps n’est pas compté, et le professionnalisme est au rendez-vous.
Nous avons été accueillis par Monsieur Jenove, que nous remercions encore ici.
November 22, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin ait été marquée par l’écoute, la disponibilité et le professionnalisme. Monsieur Jenove sera touché par vos mots et se joint à nous pour vous remercier chaleureusement.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Très bon relationnel avec ses clients
Très bon relationnel avec ses clients. et à l'écoute des projets envisagés. Et pas la pression de signer un bon de commande immédiatement
November 19, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de la relation avec notre équipe, son écoute attentive et son respect de votre rythme dans vos projets. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Canapé NOVA
Le produit pour lequel nous nous sommes déplacés n'était plus exposé. L'équipe du magasin a organisé un rdv dans leur dépôt afin de nous permettre de voir le produit et de le commander sans avoir à retourner au magasin (situé à une centaine de km de notre domicile)
November 18, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous proposer une solution adaptée malgré l’absence du produit en exposition. Organiser ce rendez-vous au dépôt pour vous éviter un long déplacement était pour nous une évidence. Merci pour votre confiance !
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Les conseils d’Isabelle
Les conseils d’Isabelle, sans nous forcer la main et prête à se déplacer à notre domicile pour nous conseiller.
November 17, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour Michel, bonjour Francine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Isabelle ait su vous accompagner avec justesse, sans pression, et en restant pleinement disponible, même pour un déplacement à domicile. Votre satisfaction est précieuse pour nous.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Accueil agréable et compétent
Accueil agréable, attention discrète de la part du personnel qui laisse le temps de l’observation, voire de l’essai pour les sièges, qui intervient rapidement quand se pose une question, sans lourdeur ni insistance.
Les conseils et suggestions sont judicieux.
La référence à des achats antérieurs s’est montrée intéressante, en particulier pour le choix des tissus.
November 18, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’équilibre entre discrétion et disponibilité de notre équipe, ainsi que la qualité de nos conseils. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous accompagner, notamment en tenant compte de vos achats précédents pour affiner vos choix.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, notre magasin et la qualité de nos produits aient pleinement répondu à vos attentes.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
L'accueil dans le magasin est…
L'accueil dans le magasin est sympathique. On peut le visiter sans ressentir de pression particulière. Les explications des conseillers sont pertinentes et objectives.
October 28, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la liberté de visite en toute tranquillité et la qualité des conseils de notre équipe. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque visite.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et le service de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Des professionnels à l'écoute des…
Des professionnels à l'écoute des besoins de leur client. Cela rend l'expérience d'achat très agréable
October 8, 2022
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su être à l’écoute de vos besoins, rendant ainsi votre expérience d’achat agréable. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien reçu et bien servi par notre équipe.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accueil chaleureux ait rendu agréable votre recherche de fauteuil. N’hésitez pas à revenir pour toute question ou conseil.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
Reply from Roche Bobois - Strasbourg - Lampertheim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
L’équipe Roche Bobois Lampertheim
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.