Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Het bedrijf werkt netjes , maar prijsopgaves vooraf komen niet overeen met de afrekening. Gevraagd wat een beurt kostte en een afspraak gemaakt. Op de dag van de beurt bleek de werkelijke prijs ruim... See more
Company replied
Het bedrijf is goed in 'horen', maar minder in 'luisteren'. Zo zou ik nog steeds een vervolg horen op reparaties en updates, omdat die om onduidelijke redenen niet gelijktijdig konden gebeuren.... See more
Company replied
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... See more
Company replied
Company details
- Hyundai Dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Hyundai - Emmen
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Netherlands
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4.8
Excellent
249 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tevreden met aankoop Hyundai Ioniq 5 bij Van Mossel Emmen
Eenmaal aangekomen bij Van Mossel hebben we een proefrit gemaakt in een Ioniq 5. Mooie auto, weinig kilometers en de deal was snel gesloten. De volgende dag kwam ik erachter dat de teller was vervangen, dit was ons bij de aankoop niet vermeldt. Hierover geïnformeerd en de teller bleek idd vervangen. Uiteindelijk hebben we de hele onderhoudshistorie van de auto opgestuurd gekregen en waren de echte kilomers herleidbaar. Daarnaast hebben we een coulance regeling aangeboden gekregen die meer dan eerlijk was.
Twee weken later konden we de auto ophalen, maar door een aantal obstakels hadden ze nog maar 1 dag om de auto af te leveren. In eerste instantie gaven ze aan het niet te redden, maar na een beetje aandringen 🫣 hebben ze alles op alles gezet om de auto af te leveren en is het ook gelukt. De auto stond er prachtig bij en er werd echt de tijd genomen om alles goed uit te leggen (het is onze eerste elektrische auto).
Er zijn fouten gemaakt die niet hadden mogen gebeuren, maar het siert deze garage hoe ze het hebben opgelost, vandaar 4 sterren ipv 5.
June 14, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte familie Maassen,
Dank voor uw 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5 sterren en begrijpt uw review.
Het team heeft er alles aan gedaan om toch op tijd de auto voor u klaar te hebben.
Wensen jullie dan ook veel plezier met de Ioniq 5.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prima werk.
Alle afspraken netjes nagekomen, updates uitgevoerd,goed gewerkt.
Geen bijzonderheden.
June 18, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Rutgers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles goed verlopen is, graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Elzinga,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat we u zo snel konden helpen.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Scherpen,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wens u heel veel plezier met uw nieuwe Hyundai Kona.
Gelukkig is het laad probleem opgelost.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Mulder,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo soepel verliep.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ik ben daar goed geholpen en ze zijn…
Ik ben daar goed geholpen en ze zijn daar vriendelijk
June 8, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Moes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Onze medewerkers staan klaar voor u.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Top autobedrijf
Zeer vriendelijke en behulpzame verkoper , neemt alle tijd voor je om alles uit te leggen. Veel mogelijkheden qua service. Auto is top afgeleverd met een heel compleet welkomst/ cadeaupakket.
Gemakkelijk alles geregeld. Goed bod voor onze vorige auto gekregen. Zekers aan te raden.
June 7, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Ik wens u heel veel plezier met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Auto gekocht
Roberto heeft ons heel goed geholpen en hij neemt de tijd voor je en legt alles goed uit we zijn zeer tevreden over deze garage.
June 6, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer de Jong,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed door Roberto geholpen bent.
Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Eerlijke uitleg over de auto
Eerlijke uitleg over de auto . Ook een paar dagen van te voren een leuk filmpje. Tijdens het ophalen van de auto vriendelijk personeel . Alles maakte een nette indruk.
June 5, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw van den Berkt,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat uw ervaring bij ons zo goed is.
Wensen u heel veel plezier met uw nieuwe auto.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en behulpzaam personeel!
May 23, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Woltman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk ontvangen
Vriendelijk ontvangen. Mij werd direct koffie aangeboden. Dit kan ik zeker waarderen.
June 5, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Deddens,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat onze collega's u zo goed geholpen hebben.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Van Mossel Hyundai Emmen
Geholpen door Roberto, top ervaring! Bedankt voor alles!
May 31, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Heel graag gedaan, Graag tot snel. Met vriendelijke groet Roberto.
Goede service staan gelijk klaar.
May 30, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Bogaard,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u gelijk hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
We zijn correct geholpen
We zijn correct geholpen, goed geadviseerd, goed overleg tijdens de reparatie en apk keuring.
Perfect geregeld. Geeft veel vertrouwen.
May 27, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Bouwers,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent, graag tot de volgende keer bij ons in het filiaal.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Auto gekocht
Hele fijne mensen daar.
Als je vragen hebt kan je ze altijd stellen.
En ook heel behulpzaam
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Muurling,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en u uw vragen heeft kunnen stellen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Bedrijf is op zich wel goed
Bedrijf is op zich wel goed, jammer dat je als klant zo ver moet rijden voor onderhoud. En dat het uitvoerings rapport van gedane werkzaamheden in het Engels is vinden wij niet fijn.
May 22, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Timmerman,
Dank voor uw review.
Van Mossel Emmen gaat voor het hoogst haalbare.
Graag kom ik met u in contact om dit te bespreken.
Zou u mij willen contacten op nr 06-53855798
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Maria,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat één van onze verkopers je zo goed geholpen heeft.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Bruggeman,
Dank voor uw 5 sterren review.
Wat fijn dat de service naar wens is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Uitermate vriendelijk en behulpzaaam.
May 15, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Santen,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Prima service.
Goed ontvangen met het brengen van de auto, keurig tussentijds op de hoogte gehouden en kon de auto weer op de afgesproken tijd ophalen. Had ook vervangend vervoer gehuurd en dat was ook goed geregeld.
May 14, 2025
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Raar,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent en alles naar wens is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.