Bonjour. Je dirais 5 étoiles pour le produit, mais la communication entre la chevalière Royale et l'acheteur est pratiquement inexistante. Les délais d'environ quatre semaines sont arrivés à presque 6... See more
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J'ai voulu refaire une chevalière identique à celle faite il y a 3 ans, le service commercial m'a pris en charge et a su me rassurer, tant sur le modèle (ils ont retrouvé ma commande) que sur le délai... See more
J'ai acheté deux chevalières de croix de lorraine de Sainte jeanne d'arc et elles sont très belles et rafffinées! Par la suite, j'ai acheté une chevalière du sacré-coeur de Jésus et par la même occ... See more
Très beaux bijoux originaux et pas communs, je recommande un cadeau très chic et classe pour une personne exceptionnelle...
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Written by the company
L'élégance est cachée dans les détails. La chevalière, symbole de noblesse à travers l'histoire, prend vie chez chevalière-royale.com avec ses designs originaux. Nous avons réinventé ces bijoux classiques pour en faire des bijoux tendances.
Contact info
Z.A. des Minimes 19 Rue de la Scierie, 17000, La Rochelle, France
- 0187446237
- contact@chevaliere-royale.com
- www.chevaliere-royale.com
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Chevaliere de qualité
Chevaliere de qualité, arrivé rapidement, je suis satisfait. Merci Veronica
commande il y a 4 semaines
J'ai passé commande il y a 4 semaines
Et toujours rien
Aucune réponse par mail du service client
Commande #2162 faite le 5 Juin
J'ai mis un avis sur leurs site et il n'apparaît pas
Ne prenez pas comptes des avis sur le site
Une belle arnaque
Je fais referance à ma commande de…
Je fais referance à ma commande de 2456. Merci bcp Valérie pour ta patience et ton aide. C'est ma deuxième commande et elle est suplime :) Merci encore une fois.
J'ai reçu ma bague aujourd'hui…
J'ai reçu ma bague aujourd'hui commandée le Premier mars, donc côté délai ça va. Esthétiquement, la bague est jolie avec une jolie pierre, conforme à la photo. Par contre, malgré le 925 gravé à l'intérieur, elle est très légère, sonne creux et ce son est bizarre par rapport à mes autres bagues en argent, l'intérieur gris fait penser plus à un plastique métallisé qu'à du véritable argent....Je passerai dans la semaine chez mon bijoutier pour avoir un avis sur la matière, je saurai vite si j'ai acheté un bijou qui va durer ou un bijou fantaisie. Après, et je rejoins les autres avis, le fait que le colis provienne d'Aliexpress fait que l'on doute facilement de l'authenticité des produits, surtout qu'ils ne sont pas du tout achetés aux tarifs Aliexpress.

Reply from chevaliere-royale.com
Mauvaise expérience
Je mets une étoile car il n’est pas possible de mettre 0.
Délai de livraison extrêmement long, nous ne recevons aucun mail pour informer de l’expédition, ni même un numéro de suivant.
Service client déplorable, qui clairement, vous renvoi balader quand vous mentionnez votre mécontentement concernant le délai de livraison interminable.
Bijou de qualité médiocre. Il est indiqué dans les conditions que le bijou est livré dans un coffret, ce qui est totalement faux. Mon bijou est arrivé dans un vulgaire sachet plastique dans une enveloppe.
Plus jamais.
Chevalière commandée le 21 novembre…
15/05/2023 : Pour faire suite à ma première perception, il s'avère que l'argent jaunit à l'air libre en 3 semaines!
Il faut nettoyer la bague tous les mois !
Ce qui confirme la médiocrité du produit...
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Chevalière commandée le 21 novembre 2022. Rien reçu à ce jour.
Le service clients n'a de service que le nom.
Je déconseille fortement. D'autres sites sont beaucoup plus efficaces...
Suite :
Je viens de recevoir ma commande (26/12). Produit e qualité assez médiocre et en plus, 20€ à régler à Fedex !
Je confirme donc qu'il vaut mieux acheter ailleurs...
Fuyez!!!
Fuyez!!!
Des énormes voleurs non seulement ils ne répondent pas à mes mails ni à mes appels mais alors en plus ils mentent sur leurs conditions d’envoi il n’envoie sans emballage cadeau en plus les bacs sont de très mauvaise qualité et les gravures sont très mauvaise.
Si vous voulez des chevalière graver ou personnaliser aller plutôt sur NT il y en a qui sont beaucoup moins chère est faite à la main qui sont bien meilleur que celle-ci où ce sont des gros voleur
Commande passée le 28 septembre
Commande passée le 28 septembre, payement bien effectué et argent pris : où est la bague depuis ? Loin des 2 voire 3 semaines évoqués. Aucun retour client sur le statut de la commande (en cours de création, acheminement, livraison...) : une HONTE ! On ne fait pas de commerce si on ne commerce pas, ou pas bien !
Update : suite à un mail envoyé, pas de réponse ni d’accusé de réception mais remboursement (c’est déjà ça mais surtout la moindre des choses)!
GROSSE ARNAQUE
Arnaque, passé commande le 25 mars, on est le 13 mai et toujours rien. Le statut est toujours en non traité. J'ai payé la bague 25€ alors qu'elle n'est qu'a 4€ sur aliexpress, pour des délais de livraison plus rapide en plus. J'ai envoyé un mail pour demander remboursement et annulé la commande, ils ont ouvert le mail (je le vois grâce a un tracker) mais aucune réponse. On va faire appel a des professionnels pour régler se problème si ils ne se bougent pas.
Délai de livraison non acceptable
Bonjour,
Je laisse cet avis ici, dans l'espoir de peut-être faire réagir le service client. J'ai passé commande depuis le 29/07/2022, le dernier échange de mail datant du 30/08/2022 indiquant qu'ils ont eu des contretemps de livraison. Depuis, je suis sans nouvelles et plusieurs relances faites sur le service client, n'ont rien fait évoluer. Pour le moment, je laisse à une étoile, je ferai évoluer si le service client daigne me répondre.
Chevalière a 289euros sur leur site et…
Chevalière a 289euros sur leur site et à 1.82euros sur ali express mdr. rien à ajouter
j'ai commandé une bague personnalisé …
j'ai commandé une bague personnalisé pour l'anniversaire de mon père , on l'a reçu au bout de 10 jours , la gravure est très bien réalisé et mon papa a été ravi . Je suis satisfaite ,dans l'ensemble juste le délais de livraison un peu long. Merci.
Ma première chevalière sur mesure et je…
Ma première chevalière sur mesure et je suis ravi. Merci à Veronica pour son aide dans mon choix de modèle.
Le propriétaire a répondu rapidement à…
Le propriétaire a répondu rapidement à toutes mes questions et a livré un beau produit final. J'ai déjà commandé une chevalière mais malheureusement elle était très légère et pas chère. Cette chevalière est une belle quantité solide d'argent sterling ! Il est fabriqué par un artisan en Grèce comme me l'a dit Veronica. Merci beaucoup .
Belle bague
Belle bague! Je suis plus que satisfaite de mon achat et de la qualité de la bague, elle est plus belle en personne. Je recommanderais d’aller une taille vers le haut. Je porte normalement un annulaire de taille 6, j’ai donc commandé une taille 7 car je voulais porter la bague sur mon majeur. Pour faire court, la taille 7 était trop petite pour le majeur, mais elle correspondait parfaitement à mon annulaire.
Après une hésitation j'ai enfin osé…
Après une hésitation j'ai enfin osé passer ma commande dans cette boutique que je ne connaissais pas au final tout s'est bien passé. Juste le délais de livraison a été un peu long ( 2 semaines) mais dans l'ensemble je ne regrette pas
Vraiment lamentale, en plus d'être une arnaque
J'ai commandé cinq bagues je n'en ai reçu que deux. Les autres sont arrivés trois mois plus tard après que le service ait ignoré plusieurs de mes mails de réclamation. Les bagues arrivées plus tard provenaient toutes d'un paquet envoyé depuis la Chine. J'ai retrouvé exactement trois de mes bagues acheté à 79 euros l'unité, vendu sur ali-express à deux euros pièces. La pierre sur l'une s'est détaché et cassé au bout de deux semaines. Bref une pure escroquerie qui n'a rien de royale !
De l'arnaque pure et simple
De l'arnaque pure et simple, site pas fiable des produits qu'on trouve sur Aliexpress à 1€. Ce site les vend à 80€ purement de l'arnaque.
Une catastrophe, vraiment très triste
Une catastrophe. Déjà que la gravure personnalisée est très très mal faite, en 3 JOURS TOUT l or 14 carats du plaqué or a disparu. Et le service commercial ne répond pas à mes mails. Impossible de laisser un commentaire sur leur site ( sauf les bons commentaires). ATTENTION, la chevalière est fabriquée et envoyée de Turquie. J ai perdu plus de 100 €. Je leur demande un bon d achat mais... Pas de réponse ! Triste
Satisfaite de ma chevalière faite sur mesure
Bonjour, j'ai fait fabriquer une magnifique chevalière sur mesure pour mon copain et j'en suis pleinement satisfaite et mon copain est ravi. Le délai de livraison a été correcte donc tout est ok pour moi. Merci Sara
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