Ford Kuga gekocht in juli 2022. 46.000 km. Eerst werkte de koppeling niet niet goed en daarna kreeg ik net voor kerst een lekke koppakking. Motor kontrole lampje bleef aan. Motor moest dus vervange... See more
Company replied
Location
Switch locationNewtonweg 20, 4207 HK Gorinchem, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vorig jaar groot onderhoud (distributie+katalysator) uit laten voeren, waarbij de offerte goedkoper was dan bijv. de Vakgarage. Nu waren de achterbanden aan de beurt.. na offertes via Euromaster/... See more
Voor de zevende keer onze auto gekocht bij Martin van Willigen. Zoals iedere keer was het gezellig en zeer prettig zaken doen met Martin. Hij is kundig en denkt heel goed met je mee! Omdat Hedin stopt... See more
Company replied
Vandaag onze Kuga opgehaald. We zijn geholpen door Martin van Willigen. Wat een toffe super verkoper. Martin is vriendelijk, eerlijk, deskundig, heeft veel ervaring en neemt echt de tijd voor je. H... See more
Company replied
Company details
About Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Written by the company
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contact info
Newtonweg 20, 4207 HK, Gorinchem, Netherlands
4.0
Great
127 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Keurig en vakkundig geholpen met een…
Keurig en vakkundig geholpen met een eerlijk advies.
Altijd prijsopgave vooraf dus geen verrassingen.
July 17, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer Mellegers,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Auto is voor grote beurt + APK geweest.
Auto is voor grote beurt + APK geweest.
Op de bon staat vermeld dat extra aandacht aan verlichting en vloeistoffen word besteed.
Echter bij het ophalen van het voertuig is er niet na de verlichting gekeken want de bocht verlichting deed het niet.
Ook het start en stop systeem werkt niet.
Op de bon staat er vermeld dat als dank voor het vertrouwen de auto is gewassen en uitgestofzuigd. Dit is ook niet gebeurd.
July 15, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste EdB,
Bedankt voor uw review en feedback. Onze excuses voor het ongemak. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Auto aangeboden voor zomercheck en na…
Auto aangeboden voor zomercheck en na een uur maar eens gaan vragen hoe het ervoor stond.
Bleek dat er nog niets gedaan was vanwege foutje in de communicatie.
Kan gebeuren,maar niet leuk....
July 14, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Jan,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Spijtig om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Ik zal uw reactie delen met de vestiging zodat we hiervan kunnen leren.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. de Heer,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed
Vriendelijk personeel, goede informatie over voortgang onderhoud, keurige aflevering. Prima ervaringen met het bedrijf.
June 27, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste JB,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Auto ingeruild op Ford Puma
Auto ingeruild op Ford Puma. Eerste kennismaking met deze Ford dealer.
Op het eerste gezicht een fijne garage. Geholpen door Danny de Groot. Prettig contact.
June 25, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste mevrouw Van den Broek
Dat is nog eens leuk om te lezen! Ik zal dit zeker terugkoppelen aan Danny. Hartelijk dank voor de mooie woorden en score. Graag tot een volgend bezoek.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
De auto werd op de afgesproken tijd…
De auto werd op de afgesproken tijd nagekeken. Er was ruim voldoende aandacht voor de aard van de werkzaamheden. De ontvangst was vriendelijk. Ook de afhandeling was erg vriendelijk.
June 13, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste M. Cramer,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u naar tevredenheid geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Netjes en vriendelijk behandeld en er…
Netjes en vriendelijk behandeld en er word meegedacht omtrent wat nuttig is om de auto in goedestaat te houden 👀👍
F.n de Jong Gorinchem
June 6, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer/mevrouw De Jong,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Er heeft een bandenwissel…
Er heeft een bandenwissel plaatsgevonden, van winter- naar zomerbanden.
Daarbij een zeer klantvriendelijke ontvangst door de receptie, er wordt met de klant meegedacht, aan de geplande afhandelingstijd werd goed voldaan. De auto gewassen afgeleverd wordt zeer gewaardeerd. Wat goed opvalt is de nette klantwachtruimte en schone toiletten.
Een dealer die zeer wel wordt aanbevolen, daarom heb ik het er ook voor over om van Kaatsheuvel naar Gorinchem te komen voor bandenwissel en onderhoud.
June 3, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J.v.H,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste meneer Hak,
Wij waarderen het dat u een review achter heeft gelaten. We zien u graag in de toekomst weer!
Stephanie van Stern
De auto heeft en poets beurt gehad…
De auto heeft en poets beurt gehad zowel binnen als buiten is als nieuw geworden.
May 27, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. van Dieren,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Fijne verkoper
Fijne verkoper. Kreeg nog een mooie prijs voor onze oude wagen. Ook bij het ophalen van de nieuwe auto zeer goed geholpen. Stern Gorinchem fijne zaak.
May 18, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste W. Kaufman,
Fijn om te lezen date de aflevering en uw ervaring met onze vestiging naar wens is geweest. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed geholpen
Goed geholpen.
Afspraak volgens plan verlopen
Mijn vragen werden goed behandeld
May 15, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. Uithoven,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Het is prima verlopen
Het is prima verlopen. Medewerkers van Ford-dealer Stern Gorinchem denken met je mee. Prima dus!!! Zo door gaan.
May 14, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J. Strating,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
afspraak is goed en goed nagekeken
afspraak is goed en goed nagekeken. en goed door gegeven van mijn auto en
aan de hand was en goed service gegeven en een keer terug gekomen voor mijn onderdeel van mijn auto en goed hebben gedaan.
May 8, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste L.F.J. Koole,
Fijn om te lezen dat uw bezoek aan onze vestiging naar wens is verlopen. Hartelijk dank voor de mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste C. Duijzer,
Hartelijk dank voor de mooie beoordeling! Fijn dat uw ervaring met onze vestiging naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Versleten sleuten
Beide sleutels waren versleten.
Nieuwe besteld en werkte gelijk goed.
Goed vriendelijke en nette service.
May 7, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste H. Nederveen,
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service! Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik ben prima geholpen
Ik ben prima geholpen
Snel op tijd en bijzonder vriendelijk personeel.
Lekker kopje koffie en de krant tijdens het wachten
April 29, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste W. Buissant des Amorie,
Bedankt voor de mooie beoordeling! Fijn om te lezen dat u naar wens bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Je word goed op de hoogte gehouden als…
Je word goed op de hoogte gehouden als er iets speciaals hij was keurig schoon gewassen uitgezogen op tijd weer klaar 👍
April 25, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste Wilma,
Bedankt voor de mooie 5-sterren review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
`hoog uurtarief
April 25, 2022
Reply from Ford-dealer Hedin Automotive - Gorinchem
Beste J. Meijwaard,
Bedankt voor uw feedback. Wij begrijpen uw reactie, maar kunnen dit niet 1, 2, 3 oplossen. We delen uw reactie met onze vestiging, zodat zij hiervan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.