Ford-dealer Hedin Automotive - Schiedam Reviews 

Zoals altijd een hele goede en betrouwbare service met vriendelijk en behulpzaam personeel .
Maar na zo'n 38 jaar geleden bij Vink de eerste auto te hebben gekocht blijft het voor mij na al die naams veranderingen nog steeds Vink en Evag

Goed ontvangen en uitleg bij de receptie.
Snelle en duidelijke afhandeling en terug koppeling

De auto heeft een beurt gehad,en gekeurd.ik wil de kofferbak uit zuigen ,toen stond heel de reserve band onder water,terwijl er op het keurings rapport stond dat de reserve band op spanning was gebracht,dat vond ik erg slordig ook van de keurmeester,ben een beetje het vertrouwen kwijt,later hebben ze het gecorrigeerd en de lekkage gratis opgelost,hoop ik want het heeft nog niet geregend.vriendelijke groeten H.J.L.Scholte

Klantvriendelijke medewerkers, ik ben er nog maar net klant maar voel me al direct "thuis"
Ik mocht ook mee kijken in de werkplaats toen ze een trekhaak onder onze auto aan het bouwen waren, heel interessant. Kreeg zelfs uitleg wat er allemaal gebeurde.

Prima geholpen.
Misschien tip om even samen telefoon te installeren voor het wegrijden. Bij mannen is dit waarschijnlijk niet nodig, maar wij vrouwen kunnen daarbij wel wat hulp gebruiken

Op tijd, goed en netjes geholpen.

Mijn auto is bij Ford Stern lokatie Schiedam in onderhoud, en ik wordt altijd perfect geholpen.

De 200000km beurt is prima uitgevoerd en het rapport was volledig ingevuld

Ben goed geholpen zoals altijd , altijd wel n duur geintje zo ‘onderhoudsbeurt maar daardoor rijd ik wel veilig 😅👌

op 12-8-2022 hebben jullie mijn auto een onderhouds beurt gegeven
hieruit bleek dat mijn voorbanden moesten worden vervangen
deze waren pas 11 maanden oud
helaas geen film gemmakt ook waren de banden al afgevoerd ook de rest van de reparatie konden ze niet aan tonen wel een rekening ruim 1150 euro
tot over maak van ramp stond ik na een week op de eerste dag van mijn vakantie al met een kapotte slang
die volgen s de garage een standaard probleem is bij ford
het is de lucht slang aan de boven zijde van de auto
dus wat is her verschil tussen een vak garage en de garage omde hoek die waarschijnlijk goed koper is
met andere woorden het slechts uitgevoerde onderhoud beurt

Reparatie van rubberstripes onder de deuren
opnieuw aangebracht.
Vooraf geen afspraak gemaakt. maar kon toch
direct geholpen worden. Prima service

Prima
Snelle service goed geholpen

IK ben netjes geholpen en te woord gestaan na de test kreeg ik per email een video aangeboden waar netjes uitleg werd gegeven door de monteur.wat het probleem was geweest. Ik ben inmiddels 40 jaar ford rijder van met meerdere ford modellen.

Mijn Ford focus gebracht voor reparatie van de motor en repareren van lak schade. Bij ophalen bleek er een nieuwe lakschade aan de auto te zijn ontstaan. Stern beweert van niets te weten en zich niet verantwoordelijk te voelen. De zelfde dag nog trad de motorstoring opnieuw op.

Correct en duidelijk geïnformeerd volgens afspraak.
Duidelijke omschrijving via video boodschap wat er is gedaan.

Het is lastig om de garage te bereiken. alles gaat via een call center. Eindelijk een afspraak gemaakt tussen 900 en 1100 uur. Op datum aakomend bij de garage is de afspraak niet gerespecteerd, want iedereen was bezig kortom een groot gedeelte van de dag had ik geen auto. deze mededeling kwam niet helemaal vriendelijke over. Daarnaast waren de gevraagde vloermaten niet doorgekomen en ook niet op voorraad. besteld heb tot opheden geen bericht gehad dat vloermaten er zijn

De hulp was helemaal top. Ik ben wel 3x in 2 weken op mijn werk gebeld om een afspraak te maken voor een APK terwijl die al lang stond ingepland.