Prima ervaring! Ik heb mijn Jaguar XF wel verkocht inmiddels, vanwege de vele benodigde en dure reparaties ieder jaar (€7.400 in 3 jaar tijd): camera defect, knalpot die plotsklaps onder de auto uit v... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ben als niet klant door Tino Teunissen, vestigingsdirecteur van JLR Apeldoorn, uitgenodigd voor een Customer Panel meeting waar ze eerlijke feedback vroegen over de auto's maar ook over de klante... See more
Company replied
Het contact met de medewerkers van Van Mossel Jaguar Land Rover in Apeldoorn is altijd vriendelijk. Aan de telefoon, aan de balie en in de showroom. Er is altijd tijd en aandacht voor de klant. Na de... See more
Company replied
Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn is een betrouwbaar autobedrijf met uitstekende service. Zeer Klant gericht. Er wordt tijd genomen en er heerst een vriendelijk en open sfeer. Zeer goede erva... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Jaguar Land Rover:
Van Mossel is officieel JLR-dealer en heeft vestigingen in Apeldoorn, Groningen en Zwolle
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Oude Apeldoornseweg 40a, 7333 NS, Apeldoorn, Nederland, Netherlands
- 055 368 2847
Ontdek onze JLR voorraad & service
4.6
Excellent
70 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De service van de lokatie in Apeldoorn…
De service van de lokatie in Apeldoorn is erg goed; het maken van afspraken verloopt vlekkeloos en de werkzaamheden worden goed uitgevoerd.
August 15, 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Ivm defecte aircobuizen
Ivm defecte aircobuizen, moest de halve auto uit elkaar.
Na de werkzaamheden doet alles het weer perfect.
June 7, 2026
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
We zijn blij te horen dat alles weer perfect werkt na de reparatie. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur Jaguar Land Rover Apeldoorn
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
We waarderen uw vriendelijke woorden enorm.
Dank daarvoor en graag tot een volgend bezoek in Apeldoorn.
Met vriendelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur Jaguar Land Rover Apeldoorn
Excellent service!
June 3, 2026
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Dank voor uw lovende woorden, graag tot een volgende gelegenheid in het Apeldoornse!
Fijne ervaring
Prima ervaring, fijn geholpen. Netjes welkom geheten en wat te drinken aangeboden in een fijne en rustige wachtruimte.
January 27, 2026
Unprompted review
Vriendelijk en prettige service
Bij Van Mossel Jaguar Land Rover Apeldoorn wordt er geluisterd en meegedacht en dat stellen mijn vrouw en ik zeer op prijs.
De medewerkers zijn vriendelijk en de service is prettig. Onze ervaringen zijn altijd positief geweest.
February 3, 2026
Unprompted review
Fantastisch
Professioneel, vakkundig personeel. Netjes te woord gestaan en afspraak zoals op voorhand afgesproken.
January 29, 2026
Unprompted review
Gastvrijheid en kennis
Vakkundige dealer met altijd een vriendelijk en gastvrij ontvangst. Hier voel ik mij geen nummertje en herkennen zij mij bij naam. Ik kom hier met plezier mijn auto brengen. Complimenten aan het team in Apeldoorn!
January 6, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
hartelijk dank!
Super tevreden!
Van de ontvangst bij binnenkomst, het persoonlijke contact, tot en met het leveren van de werkzaamheden, super tevreden!
December 26, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze persoonlijke aanpak en de geleverde werkzaamheden! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Afhandeling garantie van mijn Audi bij…
Afhandeling garantie van mijn Audi bij een van Mossel zeer omslachtig. Auto 3 dagen kwijt geweest voor vaststelling probleem en daarna nogmaals 3 dagen voor het vervangen van het onderdeel. Daarvoor de auto al een dag kwijt geweest waar men heeft vastgesteld dat de auto toch naar hun Audi specialist moet. En dan ook nog het 2e probleem vergeten door te geven. Kon ik nog een keer terug.
December 12, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Het spijt ons te horen dat de garantieafhandeling van uw Audi zo moeizaam is verlopen. We vinden het vervelend dat de reparatie zo lang heeft geduurd en dat het probleem toch bij een Audi dealer zal moeten worden opgelost. We nemen uw feedback serieus en zullen intern bespreken hoe we onze processen kunnen verbeteren. Dank voor uw tijd en feedback!
Met vriendelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn om te horen dat onze service en ons personeel zo behulpzaam waren! Hartelijk dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Tino Theunisse
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn om te horen dat we er voor u kunnen zijn. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Zeer klantgerichte en klantvriendelijke…
Zeer klantgerichte en klantvriendelijke service
November 19, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat onze klantgerichte en klantvriendelijke service zo gewaardeerd wordt. Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
vriendelijke verkoopster met top…
vriendelijke verkoopster met top advies. Defender is fantastisch.
November 12, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat onze verkoopster Vivian zo behulpzaam was en dat de Defender aan uw verwachtingen voldoet! Dank u wel voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
I-Pace
de ontvangst was uitstekend zoals altijd
duidelijke communicatie inzake de mogelijkheid het probleem op te lossen.
October 10, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn dat de ontvangst zo goed was en de communicatie duidelijk. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de geboden oplossing. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Vanaf het moment afspraak maken tot het…
Vanaf het moment afspraak maken tot het moment ophalen, allemaal keurig gecommuniceerd naar de klant toe
October 4, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Fijn om te horen dat de communicatie over de afspraak en het ophalen goed is verlopen. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk!
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
Een fijne ervaring
Professioneel, vriendelijk, leuk, beleefd en betrouwbaar, met een vleugje humor. Beter wordt ‘t niet.
September 1, 2025
Reply from Van Mossel Jaguar Land Rover - Apeldoorn
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring met ons heeft gehad! We zijn blij dat u onze professionaliteit, vriendelijkheid en humor waardeert. Dank voor de mooie woorden en het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Huub van Jaarsveld
Commercieel cluster directeur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.